Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Tại 68wib

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

68wib thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đúng pháp luật và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ dùng để xử lý giao dịch, không lưu thông tin thẻ tín dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, tên thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập trên 68wib.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Khu vực địa lý tổng quát (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP – không thu thập vị trí GPS chính xác.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

68wib sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý tại thời điểm đăng ký. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68wib không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

68wib có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa), nhà phát triển trò chơi được cấp phép, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ, và các đơn vị phân tích dữ liệu độc lập. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với 68wib.

3.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

68wib có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

3.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản của 68wib hoặc người dùng khác, và thực thi các điều khoản sử dụng dịch vụ, 68wib có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức điều tra hoặc pháp lý có thẩm quyền.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

68wib áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

4.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin cá nhân nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra thường xuyên.

4.2. Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Toàn bộ nhân sự 68wib được đào tạo bắt buộc về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA).
• Mọi hoạt động truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.

Chính Sách Cookie

68wib sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Phần này giải thích rõ ràng các loại cookie chúng tôi sử dụng và quyền kiểm soát của bạn đối với chúng.

5.1. Các loại cookie được sử dụng

5.2. Quản lý và tắt cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 68wib. Để tắt cookie, bạn có thể truy cập phần Cài đặt (Settings) → Quyền riêng tư (Privacy) trong trình duyệt Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge trên thiết bị của mình.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 68wib, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 68wib cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

6.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của 68wib qua email hỗ trợ [email protected] hoặc qua kênh Live Chat / Telegram / Zalo. Đơn yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

68wib chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

68wib có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

8.1. Quy trình cập nhật

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 68wib sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các cập nhật nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ thêm (không ảnh hưởng đến nội dung thực chất), chính sách sẽ được cập nhật trực tiếp và ghi rõ ngày sửa đổi.
• Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wib sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là đã đồng ý với các thay đổi đó.

8.2. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 68wib, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Truy cập 68wib.club và nhấp vào biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình
• Telegram / Zalo: Liên hệ kênh hỗ trợ chính thức của 68wib
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ các ngày trong tuần, hỗ trợ tiếng Việt 24/7